Por razones de confidencialidad en ningún caso de éxito aparece el nombre de ninguno de nuestros clientes.
Contexto
1 julio – 31 julio 2022
Tras 1 mes (31 días)
E-commerce
Capabilities
Direct Marketing
Paid social (FB ads, TikTok ads, Display)
Estrategia de marca
Segmentación & targeting
Escenario
Nuevo cliente con un sólido historial de ventas a través de tienda física pero que no logra dar con la tecla para vender a través de su e-commerce.
Trayectoria & Ejecución
Partiendo de la base de que el negocio tenía éxito desde un punto de vista físico, decidimos que era fundamental trasladar todo aquello que el consumidor presencial percibía a la tienda online. Por lo que tras meses de cercana colaboración con nuestro cliente, decidimos que había llegado el momento de empezar a escalar la tienda online.
Para ello, teniendo en cuenta que el presupuesto de nuestro cliente era limitado, decidimos canalizar la estrategia de crecimiento a través de una única plataforma, FB Ads. No tuvimos que esperar más de un mes para ver el impacto que había tenido nuestro trabajo.
El objetivo principal era que la tienda online de nuestro cliente comenzara a generar ingresos, por lo que colaboramos con él para asegurarnos de que el e-commerce podía identificarse con ese espacio físico en el que los clientes compraban. Una vez consideramos que la tienda online estaba preparada para escalar, comenzamos a lanzar campañas de FB Ads. Y vaya si estaba preparada. No tuvimos que esperar más de un mes para ver el impacto que había tenido nuestro trabajo.
Resultados & Impacto
Los resultados hablan por sí solos:
Incremento de casi el 40% en las ventas totales.
Incremento de casi el 20% en la tasa de conversión.
Incremento de la tasa de nuevos clientes.
